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    京东自营供答商售后服务规则出炉:大众商品退货时效仅为3天

    发布时间:2019-07-31       点击数:134

    6月30日,京东平台推出《京东自营供答商售后服务规则》,本规则于7月5日奏效,暂时奏效当日开起,进入为期1个月的试运走阶段,试运走终结后,将自动进入正式实走期。

    按照规则,在消,耗者因产品质量题目必要退、换、修缮时,供答商答在规准时效内,完善售后服务,且时长答从“供答商确认收货时间”至“供答商返回商品送达至京东的时间”进走计算。吾们能够发现大片面商品的退货时效都改为仅仅3天。

    除此之表,在售后服务询问,规则中还表现,对于须向京东客户出具检测通知的退换货产品,其检测等费用以及产品因质量发生修缮、退换产生的去返运费、修缮费以及对京东客户造成的亏损都由供答商承担。

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